Baza znanja

Telefon se ne pali uopce?

Najcesce je uzrok istrosena baterija ili neispravan konektor punjenja, rjede maticna ploca. Besplatnom dijagnostikom u ~15 min utvrdimo tocan uzrok.

Ako se telefon ne pali ni nakon 15-ak minuta na ispravnom punjacu, cesto je baterija potpuno pala ili je konektor punjenja u kvaru pa uredaj ne prima struju. Donesi ga na dijagnostiku — utvrdimo je li u pitanju jeftin popravak (baterija/konektor) ili ozbiljnije (ploca).

Okvirna cijena: baterija ~50-80 EUR, konektor ~30-60 EUR

Ekran je crn ali telefon vibrira i zvoni?

Telefon radi, ali je ekran (LCD/OLED) u kvaru — najcesce nakon pada. Rjesava se zamjenom ekrana. Podaci su sigurni.

Kad uredaj vibrira, zvoni i prima pozive ali ne prikazuje sliku, elektronika je ziva a panel ekrana je stradao. Podaci ostaju netaknuti. Zamjena ekrana obicno se obavi dok cekas.

Okvirna cijena: ovisno o modelu ~60-250+ EUR

Slika radi ali touch ne reagira ili reagira sam od sebe?

Kvar na dodirnom sloju ekrana (ghost touch) — panel se zamjenjuje.

Ghost touch (telefon reagira sam ili ne prima dodir) obicno je posljedica pada, pritiska ili vlage na digitizeru. Ako je pocelo nakon pada ili zamjene ekrana losijim dijelom, kvalitetan panel to rjesava.

Okvirna cijena: ~60-250+ EUR kao zamjena ekrana

Telefon pao u vodu, wc ili more?

NE pali ga i NE stavljaj na punjac. Donesi sto prije — sto ranije ocistimo plocu, veca je sansa spasavanja.

Kod vlage/tekucine najgore je ukljucivati uredaj ili ga puniti — struja i voda unistavaju plocu (korozija). Ne stavljaj u rizu (mit). Ugasi ga i donesi hitno; radimo ciscenje/spasavanje ploce i podataka. Slana voda (more) je najagresivnija — svaki sat je bitan.

Okvirna cijena: dijagnostika besplatna, popravak po nalazu

Ne puni se ni na jednom kablu?

Najcesce prljav ili istrosen konektor punjenja; provjerimo i bateriju. Konektor se cisti ili mijenja.

Ako moras namjestati kabel ili puni samo u odredenom polozaju, konektor (USB-C/Lightning) je pun prasine ili istrosen. Prvo besplatno ocistimo; ako ne pomogne, mijenjamo konektor. Ne rjesava se novim kablom.

Okvirna cijena: ~30-60 EUR

Baterija se brzo prazni ili se telefon gasi na 20-30 posto?

Istrosena baterija (kapacitet pao). Zamjena vraca normalno trajanje.

Nagli pad postotaka, gasenje iako pise 20-30%, ili napuhnuta baterija znak su istrosenosti (obicno nakon 2+ god.). Zamjenom kvalitetne baterije uredaj se vraca u normalu. Napuhnutu bateriju ne odgadaj — moze ostetiti ekran.

Okvirna cijena: ~50-80 EUR

Slika iz kamere je mutna, ima mrlje ili ne fokusira?

Osteceno staklo kamere ili sam modul kamere — zamjenjuje se.

Mutne slike ili tockice na svim fotkama cesto su napuklo zastitno staklo kamere ili prasina/kvar u modulu. Provjerimo je li dovoljno zamijeniti staklo (jeftinije) ili cijeli modul.

Okvirna cijena: ~30-100 EUR

Sugovornik me ne cuje ili ja ne cujem u pozivu?

Kvar mikrofona ili zvucnika — cisti se ili mijenja.

Ako te sugovornik ne cuje osim na spikerfonu, donji mikrofon je u kvaru ili zacepljen. Ako ti ne cujes, gornji zvucnik. Cesto pomaze ciscenje; ako ne, zamjena dijela.

Okvirna cijena: ~20-60 EUR

Isplati li se popraviti stariji telefon ili kupiti novi?

Ako je popravak bitno jeftiniji od novog uredaja i ostalo je ispravno — isplati se. Na besplatnoj dijagnostici damo iskren savjet.

Kod cestih kvarova (ekran, baterija) popravak je najcesce daleko jeftiniji od novog telefona i produzi zivot uredaju 2-3 god. Ako je ploca tesko stradala na starom modelu, reci cemo ti posteno da se ne isplati — ne guramo popravak pod svaku cijenu.

Okvirna cijena: dijagnostika besplatna

Koliko kosta zamjena ekrana za moj model?

Ovisi o modelu — rasponi idu od ~60 EUR do 250+ EUR (flagship OLED). Reci nam model za tocnu ponudu.

Cijena ekrana najvise ovisi o tipu panela (LCD vs OLED) i modelu. iPhone i Samsung flagship OLED paneli su skuplji, budget Android jeftiniji. Javi model i damo tocan raspon odmah.

Okvirna cijena: ~60-250+ EUR ovisno o modelu

Koristite li originalne ili zamjenske dijelove?

Nudimo i originalne i kvalitetne zamjenske dijelove — biras prema budzetu, uz jasno objasnjenje razlike. Na sve dajemo garanciju.

Za vecinu modela imamo opciju originalnog dijela (skuplji, identican tvornici) i provjerenog zamjenskog (povoljniji, dobra kvaliteta). Objasnimo razliku u kvaliteti i cijeni prije popravka pa ti odlucujes.

Ostaju li mi podaci i slike kod zamjene ekrana ili baterije?

Da. Kod zamjene ekrana, baterije i slicnih popravaka podaci ostaju netaknuti.

Hardverski popravci (ekran, baterija, konektor) ne diraju memoriju — slike, kontakti i aplikacije ostaju. Iznimka je spasavanje podataka s tesko ostecenih uredaja, gdje je to i sam cilj. Svejedno preporucamo backup prije svakog servisa.

Trebam li se najaviti ili mogu doci odmah?

Najava nije obavezna — mozes doci u radno vrijeme. Ipak preporucamo da nas prvo nazoves i provjeris mozemo li uredaj odmah primiti na servis.

Bez najave mozes doci u radno vrijeme i ostaviti uredaj. Da izbjegnes cekanje ili prazan hod, uvijek je preporuka nazvati unaprijed — provjerimo mozemo li ga primiti odmah i imamo li potreban dio na stanju.

Dajete li garanciju i racun?

Da — garancija do 6 mjeseci na dijelove i rad, uz racun.

Na svaki popravak dobijes garanciju do 6 mjeseci koja pokriva zamijenjeni dio i rad, te uredan racun. Ako se u tom roku pojavi problem na popravljenom dijelu, rjesavamo bez naplate.

Koliko traje popravak?

Vecina (ekran, baterija) 30-60 min dok cekas. Slozenije (spasavanje podataka, ploca) 1-2 radna dana.

Standardne zamjene obavimo isti cas dok cekas. Za dijelove kojih trenutno nema na stanju ili slozene kvarove ploce treba 1-2 dana — reci cemo ti rok unaprijed na dijagnostici.

Gdje se nalazite i ima li parking?

Ul. Giuseppea Carabina 1, Rijeka — 200m od izlaza sa zaobilaznice, besplatan parking pred servisom.

Lako dostupno autom, samo 200m od izlaza sa zaobilaznice, s besplatnim parkingom ispred. Povoljnije cijene nego servisi u centru grada.

Radite li vikendom?

Radimo Pon-Pet 09:00-13:00 i 14:30-17:00. Subotom i nedjeljom ne radimo.

Radno vrijeme je radnim danom u dvije smjene (09:00-13:00 i 14:30-17:00). Vikendom je servis zatvoren.

Ja sam izvan Rijeke, mogu li poslati telefon postom?

Da, servisiramo postom za cijelu Hrvatsku. Postarinu prema nama placas ti, a povrat popravljenog uredaja natrag placamo mi (besplatan povrat).

Iz Istre ili bilo kojeg dijela HR posalji uredaj postom uz kratak opis kvara. Postarinu prema nama placas ti, a povrat popravljenog uredaja natrag k tebi placamo mi. Javimo ponudu, popravimo i vracamo. Kontaktiraj nas za upute o pakiranju i adresu.

Okvirna cijena: popravak po ponudi; povratna postarina besplatna (na nas trosak)